إعادة تصميم عمليات التشغيل كمدخل لتحسين الإنتاجية: رسالة دكتوراه

تحميل الجزء الاول تحميل الجزء الثانى تحميل الجزء الثالث تحميل الجزء الرابع تحميل الجزء الخامس تحميل الجزء السادس